1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات اللازمة لتشغيل الخدمة:
• تفاصيل الحساب، مثل البريد الإلكتروني والاسم المعروض وصورة الملف الشخصي
• الصور ومقاطع الفيديو والبرومبتات والرسائل والنتائج المُنشأة التي ترسلها أو تنشئها
• سجلات المعاملات؛ ويتولى معالجو الدفع التعامل مع بيانات بطاقة الدفع الكاملة
• معلومات الجهاز والاستخدام وعناوين IP والبلد أو المنطقة التقريبية المستنتجة من معلومات الشبكة
2. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
• توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها
• معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة
• إرسال الإشعارات الفنية ورسائل الدعم
• الرد على تعليقاتكم وأسئلتكم
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم
3. تبادل المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو وسائطك الخاصة. نتعامل مع المرفوعات الخاصة والوسائط المُنشأة باعتبارها سرية. يقتصر الوصول أو الإفصاح على تقديم الخدمة وتسليمها، والدعم ومراجعة السلامة اللازمين، ومنع إساءة الاستخدام، والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها، أو بموافقتك أو تعليماتك. وقد يعالج مزودو الخدمة الوسائط حسب الحاجة لهذه الأغراض. المحتوى الذي تختار نشره أو مشاركته يكون مرئيًا وفقًا لذلك الاختيار.
4. أمن البيانات
نستخدم تشفير النقل وضوابط الوصول، بما في ذلك التخزين الخاص وروابط الوسائط الموقّعة حيث ينطبق ذلك، لحماية الوسائط الخاصة. حافظ على سرية روابط الوصول: قد يتمكن من يملك رابطًا موقّعًا صالحًا من عرض الملف. لا يمكن لأي نظام نقل أو تخزين أن يضمن أمانًا مطلقًا. لا تمنع السرية مراجعة السلامة اللازمة أو الإفصاحات التي يقتضيها القانون المعمول به.
5. الاحتفاظ بالبيانات
لا نقدم تخزينًا طويل الأمد أو دائمًا للصور أو مقاطع الفيديو. نزّل الملفات التي ترغب في الاحتفاظ بها فورًا. قد تُحتفظ الوسائط للمعالجة والتسليم والدعم وتحقيقات السلامة؛ ولا يحدد توفرها في حسابك ما إذا كانت كل نسخة مخزنة قد حُذفت.
لسجلات الحساب والمعاملات والأمان احتياجات احتفاظ منفصلة. قد تبقى نسخ المعالجة المؤقتة وذاكرات التخزين المؤقت والنسخ الاحتياطية بعد اختفاء ملف من حسابك أثناء تشغيل عمليات الاحتفاظ المعمول بها. لا نَعِد بالحذف الفوري لجميع النسخ ولا بموعد حذف واحد لكل فئة بيانات. قد تُحتفظ المعلومات الخاضعة لالتزام حفظ قانوني بوصول مقيّد لأجل ذلك الالتزام. تواصل مع privacy@cling-ai.com لطلب الحذف أو تفاصيل الاحتفاظ.
6. حقوقك
لديك الحق في:
• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف البيانات الخاصة بك
• تصدير البيانات الخاصة بك
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمصادقة وإدارة الجلسة. قد نستخدم أدوات التحليل لفهم أنماط الاستخدام. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
8. خصوصية الأطفال
الخدمة مخصصة للبالغين بعمر 18 عامًا أو أكثر. يُحظر رفع أو إنشاء أو تعديل أو طلب أو مشاركة وسائط تُصوّر أي شخص دون 18 عامًا أو يُصوَّر كأنه دون 18 عامًا، بما في ذلك التصوير الخيالي أو المُنشأ بالذكاء الاصطناعي. تؤدي الانتهاكات المؤكدة إلى إنهاء الحساب نهائيًا. أبلغ عن المحتوى المشتبه به المتعلق بالقاصرين أو حساب طفل إلى support@cling-ai.com باستخدام معرّفات الحساب أو المهمة؛ ولا تُرفق المواد المشتبه في كونها غير قانونية. يجوز لنا تقييد الوصول والحفاظ على الأدلة اللازمة وإجراء البلاغات حيث يقتضي القانون المعمول به ذلك.
9. التغييرات في هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسوف نقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".
10. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني:privacy@cling-ai.com